La REXAIR, vende l’apparecchio Rainbow esclusivamente ai Distributori Autorizzati
indipendenti con esperienza nella vendita diretta in casa. Poichè la Rexair non
commercializza i propri prodotti mediante pubblicità su scala nazionale, la conoscenza
del prodotto viene creata dai singoli sforzi di migliaia di “rivenditori” diretti, i quali,
attraverso dimostrazioni in casa, generano interesse nei confronti dell’Apparecchio
Rainbow presso le proprie comunità locali. I Distributori Autorizzati indipendenti a cui
tali rivenditori sono affi liati, si assumono la responsabilità della legittima distribuzione
ed assistenza dell’Apparecchio Rainbow direttamente attraverso i propri rivenditori o
indirettamente attraverso sub-distributori indipendenti e relativi rivenditori.
Inoltre la Rexair richiede che ciascun Distributore Autorizzato renda disponibile
un’assistenza tempestiva e competente attraverso i propri punti assistenza o attraverso
punti assistenza indipendenti nelle comunità in cui vende prodotti Rexair, attraverso
i propri sub-distributori e rivenditori indipendenti.
Non perdere il nominativo e l’indirizzo del rivenditore o distributore da cui si è acquistato
l’Apparecchio Rainbow. Contattarlo per consigli sulla manutenzione del proprio
Rainbow, copertura della garanzia, assistenza e punto assistenza più vicino.
La Rexair è altamente selettiva per quanto riguarda coloro che vengono nominati suoi
clienti diretti, i Distributori Autorizzati. La Rexair non ha comunque alcun accordo o
rapporto legale con i rivenditori indipendenti che acquisiscono prodotti direttamente
o indirettamente da un Distributore Autorizzato e può solo cercare di porre rimedio a
eventuali lamentele dei clienti circa tali rivenditori agendo tramite la CCT RAINBOW
ITALIA SRL, Importatore Autorizzato in esclusiva per l’Italia.
La politica annunciata della Rexair è di considerare ciascun Importatore Autorizzato
responsabile per porre rimedio alle conseguenze di qualsiasi dichiarazione o azione
da parte di qualsiasi rivenditore indipendente che possa sfociare in una lamentela da
parte di qualsiasi membro del pubblico pagante.
In caso di problemi o domande riguardanti quanto sopra esposto, si dovrebbe contattare
prima l’importatore o il rivenditore da cui si è acquistato il Rainbow. In caso di problemi a
rintracciare tale persona, contattare il Servizio Clienti della CCT RAINBOW ITALIA SRL
al numero verde 800271840, assicurandovi di includere il proprio Numero di Serie.
Vi sarà immediatamente inviato il nominativo, indirizzo e numero telefonico del
Distributore Autorizzato responsabile della vostra zona. Se ritenete di non ottenere alcun
aiuto da parte del vostro Distributore Autorizzato, si prega contattarci immediatamente.
Tutti i nostri Distributori Autorizzati sono a conoscenza dei propri obblighi.
Per eventuali ulteriori informazioni o assistenza scrivere a:
CCT RAINBOW ITALIA SRL – Via Wenner, 65 – 84131 SALERNO
Sito web: www.rainbowitalia.it
Oppure a:
Rexair, 50 W. Big Beaver Road, Suite 350, Troy, Michigan 48084 U.S.A.
Tel. (248) 643-7222 o inviare fax al (248) 643-7676.
Potete visitare il sito Web: www.RainbowSystem.com
La Rexair fornisce ai propri Distributori Autorizzati (Importatori), e solamente a questi,
una garanzia scritta di quattro anni sul proprio Battitappeto. La suddetta garanzia non
copre la normale usura derivata dall’utilizzo del Battitappeto. Sebbene la Rexair, quale
ditta produttrice, non tratti direttamente con il cliente, né fornisca a quest’ultimo una
garanzia scritta, la legge impone a tutti i fabbricanti di prodotti destinati al consumo
determinati obblighi. I prodotti non devono essere difettosi e devono, in linea generale,
essere consoni agli usi previsti. La Rexair tiene fede a tali garanzie implicite di
commerciabilità e idoneità. Inoltre la Rexair richiede a ciascun Distributore Autorizzato
di trasmettere al consumatore, per mezzo della garanzia scritta propria del Distributore
Autorizzato, i benefi ci della garanzia Rexair nei confronti di tal Distributore.
La Rexair vende il Rainbow ai propri distributori autorizzati Rainbow (Importatori)
per essere rivenduto dai suddetti distributori ed i loro agenti solamente tramite
dimostrazioni a casa agli utilizzatori-possessori fi nali. É severamente proibita
qualsiasi altra vendita. Tutti i prodotti acquistati in qualsiasi altra vendita non
sono coperti dalle garanzie autorizzate.
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